Operador / Marca: Corewake — empresa internacional, representada no Brasil pela Marks Design & Motion LTDA Controlador no Brasil (Art. 5º, VI LGPD): Marks Design & Motion LTDA — CNPJ 42.334.768/0001-41 Endereço do representante: Rua William Furneau, 200, Apt 224 — Pirituba, São Paulo/SP — CEP 05154-020 Contato comercial (Corewake): contact@corewake.com Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): dpo@getchatview.com App: https://getchatview.com Última atualização: 8 de maio de 2026
Esta Política descreve como o chatview coleta, trata e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, de forma complementar, com o GDPR quando aplicável a usuários no EEE.
Ao usar o chatview, você concorda com as práticas aqui descritas e com os Termos de Uso.
.zip ou .txt), incluindo texto, áudio, imagens, vídeos e documentos referenciados.__Secure-better-auth.session_token, HttpOnly + Secure + SameSite=Lax) e cookie de preferência de consentimento (cc_cookie)._ga, _ga_<id>. Por padrão negados via Google Consent Mode v2; só são definidos se você aceitar via banner.Conversas de WhatsApp podem conter, incidentalmente, dados sensíveis (saúde, religião, opinião política, vida sexual, biometria, etc.). Ao subir o conteúdo, você declara possuir base legal para o tratamento, conforme detalhado nos Termos de Uso e exigido nas hipóteses do Art. 11.
| Finalidade | Base legal | Referência |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Processar o export que você enviou | Consentimento (seu) + legítimo interesse (terceiros incidentais) | Art. 7º, I e IX + Art. 10 |
| Cobrar assinatura Pro/Max e pacotes avulsos | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Enviar e-mails transacionais (login, recibo, deletion) | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Logs operacionais, segurança e prevenção de fraude | Legítimo interesse | Art. 7º, IX + Art. 10 |
| Métricas agregadas (Google Analytics) | Consentimento opt-in | Art. 7º, I + Art. 8º |
Não vendemos seus dados. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA. Não compartilhamos com anunciantes ou data brokers. Também não usamos seus dados anonimizados para outras finalidades (estudos, pesquisa, treinamento de modelos próprios) — Art. 13 LGPD.
Você tem direito a recusar qualquer tratamento que dependa de consentimento. Consequências práticas:
A recusa é sempre reversível — você pode mudar de ideia a qualquer momento sem penalidade.
| Provedor | Dados compartilhados | Finalidade | País sede |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Toda a infraestrutura (banco D1, storage R2, Workers) | Hospedagem, processamento, CDN | EUA |
| Google Gemini API | Conteúdo da conversa | Análise multimodal por IA | EUA |
| Stripe | Nome, e-mail, dados de pagamento | Cobrança recorrente | EUA / Irlanda |
| AWS SES | E-mail do destinatário | Envio de e-mails transacionais | EUA |
| Google OAuth (opcional) | E-mail, nome, avatar | Login social | EUA |
| Google Analytics 4 (opcional) | Sinais agregados anônimos | Métricas de uso (opt-in) | EUA |
Todos os sub-processadores possuem DPA (Data Processing Addendum) e Cláusulas Contratuais Padrão vigentes.
/chats/:id/renew).Você pode, a qualquer tempo:
| Direito | Como exercer | Art. LGPD |
|---|---|---|
| Confirmação e acesso | App, aba "Metadata" + download dos documentos gerados | 18, I e II |
| Correção de dados | Edição direta de perfil, título, tags, resumo, e-mail | 18, III |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Botão "Apagar minha conta" no menu superior | 18, IV e VI |
| Portabilidade | Botões "Copy Markdown" e "Download .md" nos documentos | 18, V |
| Informação sobre compartilhamento | Tabela na seção 4 desta Política | 18, VII |
| Revogação do consentimento | Apagar a conta encerra todo o tratamento | 18, IX |
| Reclamação à ANPD | gov.br/anpd | 18, §1º |
Pedidos formais: dpo@getchatview.com. Resposta em até 15 dias (Art. 19, §1º LGPD).
where(id AND userId) em toda query — sem IDOR estrutural).HttpOnly + Secure + SameSite=Lax, mitigando XSS e CSRF.Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos termos do Art. 48 LGPD.
Como utilizamos provedores globais, dados podem ser tratados em servidores fora do Brasil. Bases legais aplicáveis:
O chatview não se destina a menores de 13 anos. Ao criar conta, você declara ter ao menos essa idade. Conta de menor sem autorização de responsável legal será removida ao ser identificada.
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | Essencial | Manter sessão autenticada | Até logout |
__Secure-better-auth.session_data | Essencial | Cache de dados da sessão | Até logout |
cc_cookie | Essencial | Lembrar escolha do banner de cookies | 6 meses |
_ga, _ga_<id> | Analytics (opt-in) | Métricas agregadas Google Analytics 4 | Até 13 meses |
marks_digest_self_author:* | Preferência (localStorage) | Lembrar quem é "você" por conversa | Persistente |
marks_digest_locale | Preferência (localStorage) | Idioma da interface | Persistente |
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Podemos atualizar esta Política. Mudanças significativas serão notificadas no app e/ou por e-mail com 30 dias de antecedência, sempre que possível. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente.